Política de privacidad Agradecemos su visita a nuestro sitio web  www.happich.de y su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Los datos personales son información acerca de las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, el nombre civil, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento, así como cualquier otro dato que pueda estar relacionado con una persona identificable.

Dado que los datos personales cuentan con protección legal especial, solo los recopilamos en la medida en que esto sea necesario para el uso de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios. A continuación describimos la información personal que recopilamos durante su visita a nuestro sitio web y cómo la utilizamos.

Nuestra práctica de protección de datos cumple con las regulaciones legales, en particular las contempladas en la Ley federal alemana sobre protección de datos (BDSG), la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG) y el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea. Recopilaremos, procesaremos y almacenaremos sus datos personales solo si es necesario para el funcionamiento de este sitio web y nuestros contenidos y servicios, así como para el procesamiento de consultas y la gestión de posibles pedidos / contratos, pero en cada caso, solo sobre la base de un interés legítimo, en virtud del artículo 6, párrafo 1, página 1, letra f del RGPD o de cualquier otro permiso. Solo si usted ha dado su consentimiento por separado, se procede al uso de sus datos también para otros fines específicamente definidos en el consentimiento, por ejemplo, para el envío de información publicitaria mediante el boletín de noticias.

1. Responsable en virtud del artículo 4, núm. 7 del RGPD
El responsable en virtud del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones legales es:

Happich GmbH
Lise-Meitner-Straße 14
42119 Wuppertal

Correo electrónico:  info@happich.de
Tel.: +49 (0) 202 / 8703-0
Fax: +49 (0) 202 / 8703-599

2. Nombre y dirección del supervisor de protección de datos
Dirk-Michael Mülot
Experto independiente en protección y seguridad de datos e informática forense; Westfalenweg 2; 33449 Langenberg

Correo electrónico:  d.muelot@muelot-graf.de

3. Provisión del sitio web y creación de archivos de registro
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del equipo de acceso. Se recopilan los siguientes datos:

Alcance del procesamiento de los datos
(1) Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
(2) El sistema operativo del dispositivo de acceso
(3) La dirección IP del dispositivo de acceso
(4) Fecha y hora de acceso
(5) Sitios web y recursos (imágenes, archivos, otros contenidos de la página) a los que se accede en nuestro sitio web
(6) Sitios web desde los cuales el sistema del usuario llegó a nuestro sitio web (seguimiento de referencias)

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se lleva a cabo el almacenamiento de estos datos junto con los datos personales de un usuario específico, de modo que no se realiza una identificación individual de los visitantes del sitio.

  • Base legal para el procesamiento de datos personales
    Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo es garantizar el logro del propósito descrito a continuación.

  • Propósito del procesamiento de datos
    El registro se realiza para mantener la compatibilidad de nuestro sitio web, de ser posible, con todos los visitantes, y para combatir prácticas abusivas y solucionar problemas. Para ello, es necesario registrar los datos técnicos del equipo de acceso con el fin de poder reaccionar lo antes posible a tergiversaciones, ataques a nuestros sistemas informáticos y / o errores en la funcionalidad de nuestro sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar, en sentido general, la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

  • Duración del almacenamiento
    La eliminación de los datos técnicos mencionados anteriormente tiene lugar tan pronto como ya no se necesiten para garantizar la compatibilidad del sitio web con todos los visitantes. Esto se produce en el plazo máximo de 3 meses posteriores al acceso a nuestro sitio web.

  • Posibilidad de oposición y supresión
    Las posibilidades de oposición y supresión se rigen por las normas generales sobre el derecho a la oposición y supresión en el marco de la protección de datos que se describen a continuación en la presente política de privacidad.


4. Funciones especiales del sitio web
Nuestro sitio le ofrece diferentes funciones con cuya utilización nosotros recopilamos, procesamos y almacenamos datos personales. A continuación se explica qué sucede con estos datos:

Formulario(s) de contacto:
  • Alcance del procesamiento de datos personales
    Los datos ingresados por usted en nuestros formularios de contacto.
  • Base legal para el procesamiento de datos personales
    Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento tácito)
  • Propósito del procesamiento de datos
    Los datos recopilados a través de nuestro(s) formulario(s) de contacto los utilizaremos solo para procesar la solicitud de contacto específica recibida a través del formulario de contacto.
  • Duración del almacenamiento
    Una vez procesada su solicitud, se borrarán los datos de forma inmediata, siempre que no existan plazos legales de mantenimiento de los mismos.
  • Posibilidad de oposición y supresión
    Las posibilidades de oposición y supresión se rigen por las normas generales sobre el derecho a la oposición y supresión en el marco de la protección de datos que se describen a continuación en la presente política de privacidad.


5. Control de solvencia / Puntuación automática
Siempre y cuando adelantemos una prestación y, a fin de proteger nuestros intereses legítimos, nos reservamos el derecho de obtener información crediticia automática sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos en la(s) siguiente(s) empresa(s). Recibimos información sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento por parte del proveedor de servicios que se menciona a continuación. La información crediticia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de los métodos matemáticos-estadísticos científicamente reconocidos. Así pues, se hace uso de toda una serie de características, como pueden ser los ingresos, datos relativos a la dirección, profesión, estado civil e historial de pagos hasta el momento, a fin de determinar el riesgo futuro de no realización del pago por parte del cliente. El resultado se expresará en forma de un valor de pago (la denominada puntuación). Los datos obtenidos de este modo nos sirven como base para decidir sobre el establecimiento, la aplicación o la terminación de un contrato. Sin embargo, la elección de uno de los métodos de pago ofrecidos no depende de dicha información. Las posibilidades de oposición y supresión se rigen por las normas generales sobre el derecho a la oposición y supresión en el marco de la protección de datos que se describen a continuación en la presente política de privacidad. En particular:

  • Creditsafe Deutschland GmbH:

    Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlín ( www.creditsafe.com): Nuestra empresa revisa regularmente su solvencia crediticia para cierres de contrato y en ciertos casos en los que hay un interés legítimo, incluso para clientes existentes. Para ello, trabajamos en conjunto con Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlín, de quien obtenemos los datos necesarios. Para este propósito, transmitimos su nombre y sus datos de contacto a Creditsafe Deutschland GmbH.

  • Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG:

    Nuestra empresa revisa regularmente su solvencia para cierres de contrato y en ciertos casos en los que hay un interés legítimo, incluso para clientes existentes. Para ello, trabajamos en conjunto con Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG, Werth 91+93, 42275 Wuppertal ( www.creditreform-wuppertal.de), de quien obtenemos los datos necesarios. En nombre de Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG, le comunicamos por adelantado la siguiente información de conformidad con el artículo 14 del RGPD de la UE:
    Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG es una agencia de calificación crediticia del consumidor. Opera una base de datos en la que se almacena información crediticia sobre particulares. Sobre esta base, Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG comparte con sus clientes verificaciones de solvencia crediticia. Entre sus clientes figuran, por ejemplo, entidades de crédito, sociedades de leasing, compañías aseguradoras, empresas de telecomunicaciones, empresas de gestión de cobros, empresas mayoristas, minoristas y de venta por correo, así como otras empresas que suministran o prestan bienes o servicios. De conformidad con las disposiciones legales, se utiliza una parte de la información existente en la base de datos para la alimentación de otras bases de datos de la empresa, entre otras cosas, para el uso con fines comerciales de su contenido. En la base de datos de Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG se almacena información relacionada, en particular, con el nombre, la dirección postal, la fecha de nacimiento, y cuando proceda también, la dirección de correo electrónico, el historial de pagos y la participación accionaria de las personas. La finalidad del procesamiento de los datos almacenados es el suministro de información sobre la solvencia crediticia de la persona solicitada. La base jurídica para dicho procesamiento está regida por el artículo 6, párrafo 1f del RGPD de la UE. La información sobre estos datos solo podrá concederse si un cliente manifiesta de manera convincente un interés legítimo en conocer esta información. Si los datos se transmiten a países fuera de la UE, esto tiene lugar en virtud de las llamadas «Cláusulas contractuales tipo» que podrá consultar en el siguiente enlace:  http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=DE o solicitar su envío. Los datos son almacenados siempre que su conocimiento sea necesario para el cumplimiento de la finalidad del almacenamiento. Esta información generalmente se requiere para un periodo de almacenamiento inicial de tres años. Después de vencido este plazo, se verifica si el almacenamiento sigue siendo necesario; de lo contrario, los datos se borran exactamente el día de su vencimiento. En el caso de la resolución de un asunto, los datos se eliminarán exactamente tres años después del día de finalización. Las entradas en el registro de deudores se eliminan de acuerdo con el artículo 882e de la Ley alemana de enjuiciamiento civil (ZPO) tras su vencimiento tres años después del día de entrada en el registro. Los intereses legítimos en virtud del artículo 6, párrafo 1f del RGPD de la UE pueden ser: Decisión crediticia, relación comercial, participación accionaria, reclamación, control de solvencia, contrato de seguro, información de ejecución. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales almacenados por Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG. En el caso de que los datos sobre su persona almacenados sean incorrectos, tiene derecho a su corrección o eliminación. Si no es posible determinar de inmediato si los datos son correctos o incorrectos, tiene derecho a bloquear los respectivos datos hasta su aclaración. Si sus datos están incompletos, puede solicitar que se completen. Si ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de los datos almacenados por Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La revocación no afecta la legalidad del procesamiento de sus datos de conformidad con su consentimiento hasta la posible revocación. Si tiene alguna objeción, solicitud o reclamación sobre protección de datos, puede contactar en cualquier momento al responsable de protección de datos de Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG. Este le ayudará de forma rápida y segura en todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos. Puede realizar también su reclamación concerniente al procesamiento de datos por parte de Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG a través del responsable local de protección de datos de su país. Los datos que Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG ha almacenado sobre usted, han sido obtenidos de fuentes públicas, de agencias de cobro de deudas y sus clientes. Para describir su calificación crediticia, Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG asigna un valor de puntuación, de acuerdo con sus datos. En el valor de puntuación se tienen en cuenta datos sobre la edad y el sexo, dirección y experiencias de pago parciales. Estos datos se incluyen en el cálculo de la puntuación con diferente ponderación. Los clientes de Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG utilizan los valores de puntuación como un mecanismo de ayuda para la resolución de sus propias decisiones crediticias. Derecho de oposición: El procesamiento de los datos almacenados por Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG tiene lugar por razones legítimas obligatorias de protección crediticia y del acreedor, haciendo prevalecer regularmente sus intereses, derechos y libertades o se utiliza para el reconocimiento, ejercicio o defensa de demandas judiciales. Podrá oponerse al procesamiento de sus datos solo por motivos surgidos de una situación particular determinada, los cuales deberán ser probados. Si se pueden probar dichos motivos especiales, los datos dejarán de ser procesados. Si se opone al procesamiento de sus datos con fines publicitarios y de comercialización, los mismos dejarán de ser procesados con dichos fines. El responsable en virtud del artículo 4, núm. 7 del RGPD de la UE es Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG, Werth 91+93, 42275 Wuppertal ( www.creditreform-wuppertal.de). Puede contactarnos para cualquier pregunta a través de los siguientes datos de contacto, Tel.: +49 (0) 2 02 / 2 55 66-0, +49 (0) 2 02 / 59 40 20, correo electrónico:  info@wuppertal.creditreform.de Puede contactar al responsable de la protección de datos a través de los siguientes datos de contacto: Creditreform Wuppertal Brodmerkel & Kötting KG, responsable de protección de datos, Werth 91+93, 42275 Wuppertal,  datenschutz@wuppertal.creditreform.de.

  • Bisnode Deutschland GmbH:

    Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt ( www.bisnode.de): Nuestra empresa revisa regularmente su solvencia crediticia para cierres de contrato y en ciertos casos en los que hay un interés legítimo, incluso para clientes existentes. Para ello, trabajamos en conjunto con Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, de quien obtenemos los datos necesarios. Para este propósito, transmitimos su nombre y sus datos de contacto a Bisnode Deutschland GmbH.

    6. Integración de servicios web externos y procesamiento de datos fuera de la UE
    En nuestro sitio web utilizamos contenido JavaScript activo de proveedores externos, los denominados servicios web. Al acceder a nuestros sitios web, estos proveedores externos pueden recibir información personal sobre su visita a nuestro sitio web. Esto puede implicar el procesamiento de datos fuera de la UE. Esto lo puede evitar instalando un bloqueador de JavaScript como el complemento de navegación 'NoScript' ( www.noscript.net) o desactivando JavaScript en su navegador. Esto puede ocasionar restricciones funcionales en los sitios web que visita.
    Utilizamos los siguientes servicios web externos:

    • website-check.de

      En nuestro sitio se descarga un servicio web de la empresa Website-Check GmbH, Beethovenstraße 24 en 66111 Saarbrücken, Alemania (en lo sucesivo: website-check.de). Utilizamos esta información para asegurar el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web. En este contexto, su navegador puede transferir datos personales a website-check.de. La base legal para el procesamiento de datos se rige por el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (interés legítimo). El interés legítimo consiste en un funcionamiento adecuado del sitio web. La eliminación de los datos tiene lugar tan pronto como se haya cumplido el objetivo de su recopilación. Puede obtener más información sobre el manejo de los datos transmitidos en la política de privacidad de website-check.de:  https://www.website-check.de/datenschutzerklaerung/. Puede impedir la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de website-check.de, desactivando la ejecución del código de script o instalando un bloqueador de script en su navegador (los puede encontrar, por ejemplo, en  www.noscript.net o  www.ghostery.com).


    7. Información sobre el uso de cookies

    • Alcance del procesamiento de datos personales
      En varias páginas utilizamos cookies para permitir el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web. Las denominadas «cookies» son pequeños archivos de texto que su navegador puede almacenar en su equipo. Estos archivos de texto contienen una secuencia de caracteres característica que permite una identificación clara del navegador al volver a visitar nuestro sitio web. El proceso de disposición de un archivo de cookies también se le denomina «configuración de una cookie».

    • Base legal para el procesamiento de datos personales
      Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo consiste en mantener el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web, aumentar su facilidad de uso y permitir un enfoque más personalizado para nuestros clientes. La identificación de visitantes individuales del sitio solo es posible con la ayuda de la tecnología de las cookies, si el visitante del sitio nos ha proporcionado previamente su consentimiento por separado con respecto al uso de sus correspondientes datos personales.

    • Propósito del procesamiento de datos
      Las cookies son establecidas por nuestro sitio web para mantener el funcionamiento óptimo del mismo y mejorar su facilidad de uso. Además, la tecnología de cookies nos permite identificar visitantes individuales mediante el uso de seudónimos, por ejemplo, una identificación individual aleatoria, para poder ofrecer así servicios más personalizados.

    • Duración del almacenamiento
      Nuestras cookies se almacenan hasta su eliminación en su navegador o, en el caso de una cookie de sesión, hasta que dicha sesión haya expirado.

    • Posibilidad de oposición y supresión
      Puede configurar su navegador a su gusto de modo que impida generalmente la configuración de cookies, se le informe sobre su adopción en cada caso o decida el establecimiento de las mismas en general. Las cookies se pueden utilizar para diferentes propósitos, tales como detectar si su ordenador ya ha establecido una conexión con nuestra oferta web una vez (cookies persistentes) o para almacenar las últimas ofertas vistas (cookies de sesión). Utilizamos las cookies para ofrecer una mayor comodidad de uso. Para utilizar nuestras funciones de comodidad, le recomendamos permitir la aceptación de cookies de nuestro sitio web. Las posibilidades de oposición y supresión se rigen además por las normas generales sobre el derecho a la oposición y supresión en el marco de la protección de datos que se describen a continuación en la presente política de privacidad.


    8. Seguridad y protección de datos, comunicación por correo electrónico
    Sus datos personales están protegidos por medidas técnicas y organizativas a la hora de recopilarlos, almacenarlos y procesarlos, a fin de que sean inaccesibles a terceros. En las comunicaciones por correo electrónico no cifradas, no podemos garantizar la seguridad completa de los datos en la ruta de transmisión hasta nuestros sistemas informáticos, por lo que le recomendamos hacer uso de una comunicación cifrada o del servicio postal cuando se trate de información con altos requisitos de confidencialidad.

    9. Revocación del consentimiento - Información de datos y solicitudes de modificación – Eliminación y bloqueo de datos
    En virtud de la ley alemana de protección de datos, tiene derecho a la libre información sobre los datos almacenados relativos a su persona y tiene derecho a corregirlos, bloquearlos o eliminarlos. En tal caso, los datos serán eliminados si ello no va contra la ley vigente. Puede revocar en todo momento su consentimiento a nosotros para utilizar sus datos personales. En todo momento puede enviarnos su solicitud de información, eliminación y corrección de sus datos, así como sus sugerencias, a la siguiente dirección:

    Happich GmbH
    Lise-Meitner-Straße 14
    42119 Wuppertal

    Correo electrónico:  info@happich.de
    Tel.: +49 (0) 202 / 8703-0
    Fax: +49 (0) 202 / 8703-599

    10. Derecho de transferencia de datos
    Usted tiene el derecho a solicitarnos que le facilitemos la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, estándar y legible por máquina. Nos puede solicitar también que enviemos de forma inmediata dichos datos a un tercero bajo su supervisión inicial, siempre y cuando el procesamiento se realice sobre la base de un consentimiento en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, el artículo 9, párrafo 2, letra a del RGPD o de un contrato en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD y que dicho procesamiento sea realizado por nosotros como parte de un procesamiento de datos automatizado.
    Al ejercer este derecho de transferencia de datos, también tiene derecho a que sus datos personales se transmitan de forma directa de un responsable a otro, siempre y cuando sea técnicamente posible. Las libertades y derechos de otras personas no deben verse afectados.
    El derecho a la transferencia de datos no se aplica al procesamiento de los datos personales necesarios para la realización de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial delegada al responsable.

    11. Derecho de apelación ante la autoridad de supervisión en virtud del artículo 77, párrafo 1 del RGPD
    Si tiene la sospecha de que sus datos se procesan ilegalmente en nuestro sitio, puede solicitar, por supuesto, una aclaración judicial del problema en cualquier momento. Independientemente de esto, tiene la opción de contactar a una autoridad supervisora. Puede ejercer el derecho de apelación en el estado miembro de la UE de su lugar de residencia, su centro de trabajo y / o del lugar de la supuesta infracción. Entiéndase con esto que puede elegir la autoridad de supervisión de contacto entre los lugares mencionados anteriormente. La autoridad supervisora a la cual se ha presentado la queja le informará sobre el estado y los resultados de su petición, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.

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    En cooperación con Dirk-Michael Mülot - Experto independiente en materia de protección de datos, seguridad de datos e informática forense –  www.muelot-graf.de
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