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Información sobre la resolución de litigios en línea:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL). Puede acceder a esta plataforma haciendo clic en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores pueden recurrir a esta plataforma para resolver litigios derivados de los contratos en línea.

Nota con arreglo al artículo 36 de la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG):
No participaremos en procedimientos alternativos de resolución de litigios en el sentido del artículo 36 de la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo. El recurso a una junta de arbitraje alternativa no es un requisito obligatorio para recurrir al tribunal ordinario de jurisdicción competente.

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In Kooperation mit Dirk-Michael Mülot - Freier Sachverständiger für Datenschutz, Datensicherheit & IT-Forensik www.muelot-graf.de

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