İlgili yerlerdeki süreçlerimiz, süreç haritaları (süreç tanımları), prosedür talimatları, çalışma ve test talimatları, formlar, kontrol listeleri ve diğer belgeler (örn. organizasyon şemaları, görev tanımları, kullanım talimatları) kullanılarak yapılandırılır ve belgelenir.

HAPPICH, süreç odaklı kalite ve çevresel izleme yoluyla müşteri ve sahaya özgü gerekliliklerin yerine getirilmesini sağlar. Sürekli iyileştirme sağlamak için ürün ve süreç kalite sistemini iç denetimler yoluyla izliyoruz.

Aşağıdaki lokasyonlar DIN EN ISO 9001'i yerine getirmektedir:

• HAPPICH GmbH Wuppertal,
• HAPPICH GmbH Velbert ve
• HAPPICH CZ. s.r.o. Nýřany.

Ayrıca, HAPPICH GmbH Wuppertal ve HAPPICH GmbH Velbert DIN EN ISO 14001 standardını karşılamaktadır.