KOMPONENTEN UND SYSTEME
INNOVATIV, SICHER, KOMFORTABEL, WELTWEIT
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Die HAPPICH GmbH ist ein seit 1924 bestehendes familiengeführtes Unternehmen mit traditionellem Sitz in Wuppertal, das seit 2010 Mitglied der Pelzer Family Company ist.
Als führender Ausstatter für Nutz- und Spezialfahrzeuge stehen im Fokus unseres Schaffens unsere nationalen und internationalen Kunden, deren Anforderungen wir mithilfe der besten Technologien realisieren.
Wir suchen für unseren Standort in Wuppertal ab sofort einen motivierten und engagierten
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung unter Beachtung der Angebots- und Vertragsinhalte
- Terminnachhaltung
- Kommunikation mit Kunden (per E-Mail, telefonisch sowie über Internetportale)
- Enge Zusammenarbeit sowie prozessübergreifende Abstimmung mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition, Logistik, QS, Buchhaltung
- Kaufmännische Reklamationsabwicklung und Bearbeitung von Retouren
- Stammdatenpflege (Kundendaten, Preise, Konditionen)
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständigkeit sowie ein gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sichere Anwendung von MS Office, Outlook und SAP R3 (SD Modul)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Unser Angebot
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer starken Unternehmensgruppe
- Eine attraktive Tätigkeit in einem engagierten, kollegialen Team und internationalen Umfeld
- Eine langfristige Partnerschaft mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit optimaler Verkehrsanbindung
- Eine leistungsorientierte sowie transparente Vergütung
- Eine offene und familiäre Unternehmenskultur
- Verschiedene Mitarbeiterbenefits
Kontakt
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Frau Dana Bergheim unter der Rufnummer
0202-8703-101.
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins bitte an
personalabteilung@happich.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.